Системите и хората
(статията е публикувана в брой 177 на списание .net)
Борил Караиванов е дизайн директор на BSH ( www.bsh.bg )
Днес системите за управление на уеб съдържание са нещо, което се възприема като задължително за всеки съвременен уеб сайт. Въпреки това си мисля, че въпросът е по-скоро в кои случаи тяхната употреба е уместна.
Предимствата
Системите за управление на съдържание в уеб позволяват на хората, запознати най-добре с материята на конкретното уеб съдържание, самостоятелно да публикуват, актуализират и редактират съдържание. За целта се предполага, че не е необходимо те да бъдат запознати в детайли с особеностите на уеб технологиите. Често обаче това предимство се превръща и в един от най-големите проблеми на системите за управление на съдържание в уеб. Но за това – по-късно.
Предполага се, че работейки със система за управление на съдържание, авторът или редакторът на уеб сайта ще може да обновява съдържанието за по-кратко време от стандартната процедура на работа в екип с уеб специалисти. Това е относително, предвид многообразието, което може да съществува в съдържанието. За някои случаи твърдението е вярно, докато за други по-скоро не е. Промяната или редакцията в относително опростени и непретенциозни като съдържание текстове и илюстрации са рутинни действия, които могат да бъдат облекчени. Не стои така обаче въпросът с редакцията на съдържание, което изисква по-голямо творчество или когато трябва да се съобрази с някои особености на уеб медията.
Системите за управление на съдържание позволяват на много автори и редактори на съдържание да работят едновременно. Това предимство много често се отразява на качеството в представянето на информацията. Уеднаквяването на стила и създаването на консистентност на съдържанието изисква общи правила за работа, което от своя страна поставя въпроса за компетентността и тренираността на екипа, който ще поддържа уеб сайта.
Недостатъците
Един от най-сериозните недостатъци на системите за управление на съдържание в уеб се изразява в това, че с тях работят хора. Авторите и редакторите на съдържание обикновено не са запознати със спецификата на писане и публикуване на интернет съдържание (текст, илюстрации и прикачени файлове). Това неизбежно води до нужда от допълнителна квалификация на екипа, ангажиран с уеб сайта. Разнообразието на самото съдържание изисква и твърде различни компетенции, които изключително рядко могат да бъдат съвместени от едни и същи хора.
В чисто технически план един от основните недостатъци на системите за управление на съдържание е, че структурата на уеб сайт, реализиран чрез подобна система, е силно зависима от предварително заложените възможности за надграждане. Промени, които са принципно различни от проектираните възможности и не са предвидена в първоначалната техническа реализация, ще изискват допълнителна работа от екипа, разработил системата.
Потенциален недостатък може да се окаже и това, че бъдещото развитие на проекта в значителна степен е зависимо от избора на конкретна техническа реализация и от избора на компания, която ще реализира проекта. Затова още от самото начало е много важно да се намери надежден и компетентен партньор изпълнител, който добросъвестно да подходи към конкретните изисквания на възложителя и който в голяма степен да предвиди бъдещото развитие на уеб сайта.
Изводите
Използването на системи за управление на съдържание може да бъде ефективно при проекти, които:
- имат обилен и непрекъснат поток от публикации;
- не притежават усложнен дизайн и архитектура;
- обединяват усилията на много автори на съдържание;
- се нуждаят от относително опростена и универсална техническа реализация.
В заключение смятам, че качеството на един уеб сайт не се измерва основно с наличието или липсата на ефективна система за управление на съдържание. Водещо в надпреварата за популярност на аудиторията си остава самото съдържание и неговата полезност. За това са необходими хора, а не инструменти, като ролята на вторите е само да подпомагат работата на първите.
